Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Bank Mandiri (BMRI) dan BCA (BBCA) Sepakat Investasi IT jadi Urgensi

Bank Mandiri dan BCA memiliki pandangan yang sama bahwa investasi teknologi menjadi prioritas di masa saat ini.
Nasabah berbicara dengan karyawan melalui Video Banking di salah satu Kantor Cabang Bank BCA di Jakarta, Rabu (23/9/2020). Bisnis/Eusebio Chrysnamurti
Nasabah berbicara dengan karyawan melalui Video Banking di salah satu Kantor Cabang Bank BCA di Jakarta, Rabu (23/9/2020). Bisnis/Eusebio Chrysnamurti

Bisnis.com, JAKARTA – Perbankan di Indonesia menyadari kebutuhan investasi digital sudah menjadi urgensi yang tidak terbantahkan.

Director of Information Technology & Enterprise Security PT Bank Central Asia Tbk. Gregory Hendra Lembong menilai bank ke depan akan murni menerapkan konsep neo-bank, di mana tidak ada cabang dan berfokus pada digital.

“Nah, kami melihat pada zaman ini disrupsi, tren pada pandemi ini semua berjualan secara daring. Bahkan, API [Application Programing Interface] kami meningkat dengan cepat yang pada Desember 2016 mencapai 20.000 hit menjadi 53.130.000 hit pada Oktober 2020,” katanya melalui diskusi virtual bersama Bisnis, Selasa (9/2/2021).

Lebih lanjut, dia mengatakan untuk mengantisipasi kebutuhan digital dan menghindari penurunan daya dan performa mereka, perseroan tersebut membangun 3 pangkalan data di Jakarta dan Surabaya.

“Ini kami lakukan untuk memastikan transaksi nasabah kami tetap aman dan nyaman,” ujarnya.

Senada, Rico Usthavia Frans, Direktur IT PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. mengamini bahwa saat ini perbankan berada di tengah 175 juta pengguna internet, di mana 90 persen memiliki akun media dan 90 persen memiliki ponsel pintar.

“Pertumbuhan transaksi digital Indonesia pun cukup besar, yaitu 92 persen transaksi masyarakat sudah e-channel dan karena ke depan disrupsi makin cepat, kami memiliki pengembang untuk mobile banking saja antara 250–300 orang,” katanya

 
pangan bg

Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking

Apa yang menjadi pertimbangan utama Anda dalam memilih aplikasi mobile banking?

Seberapa sering Anda menggunakan aplikasi mobile banking?

Fitur apa yang paling sering Anda gunakan di aplikasi mobile banking?

Seberapa penting desain antarmuka yang sederhana bagi Anda?

Apa yang membuat Anda merasa nyaman menggunakan aplikasi mobile banking tertentu?

Apakah Anda mempertimbangkan reputasi bank sebelum mengunduh aplikasinya?

Bagaimana Anda menilai pentingnya fitur keamanan tambahan (seperti otentikasi biometrik)?

Fitur inovatif apa yang menurut Anda perlu ditambahkan ke aplikasi mobile banking?

Apakah Anda lebih suka aplikasi yang memiliki banyak fitur atau yang sederhana tetapi fokus pada fungsi utama?

Seberapa penting integrasi aplikasi mobile banking dengan aplikasi lain (misalnya e-wallet atau marketplace)?

Bagaimana cara Anda mengetahui fitur baru pada aplikasi mobile banking yang Anda gunakan?

Apa faktor terbesar yang membuat Anda berpindah ke aplikasi mobile banking lain?

Jika Anda menghadapi masalah teknis saat menggunakan aplikasi, apa yang biasanya Anda lakukan?

Seberapa puas Anda dengan performa aplikasi mobile banking yang saat ini Anda gunakan?

Aplikasi mobile banking apa yang saat ini Anda gunakan?

pangan bg

Terimakasih sudah berpartisipasi

Ajak orang terdekat Anda untuk berpartisipasi dalam kuisioner "Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking"


Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel

Penulis : Akbar Evandio
Konten Premium

Dapatkan informasi komprehensif di Bisnis.com yang diolah secara mendalam untuk menavigasi bisnis Anda. Silakan login untuk menikmati artikel Konten Premium.

Artikel Terkait

Berita Lainnya

Berita Terbaru

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

# Hot Topic

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Rekomendasi Kami

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Foto

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Scan QR Code Bisnis Indonesia e-paper