Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Dewas BPJS Kesehatan: Banyak Peserta Patuh Iuran Tapi Sulit Dapat Akses Layanan

Isu kepesertaan itu bukan hanya perkara jumlah peserta, tapi berkaitan pula dengan isu layanan. Peningkatan jumlah peserta harus sejalan dengan peningkatan kualitas layanan dan akses masyarakat terhadap layanan kesehatan.
Ketua Dewan Pengawas BPJS Kesehatan Achmad Yurianto. JIBI/Bisnis-Nancy Junita
Ketua Dewan Pengawas BPJS Kesehatan Achmad Yurianto. JIBI/Bisnis-Nancy Junita

Bisnis.com, JAKARTA — Dewan Pengawas Badan Penyelenggara Jaminan Sosial atau BPJS Kesehatan menilai masih terdapat banyak peserta yang membayar iuran tepat waktu tetapi sulit mengakses layanan kesehatan. Hal tersebut menjadi fokus pembenahan dalam lima tahun ke depan.

Ketua Dewan Pengawas BPJS Kesehatan Achmad Yurianto menilai bahwa isu kepesertaan dan layanan menjadi salah satu perhatian utama dalam penyelenggaraan program jaminan kesehatan nasional (JKN) lima tahun ke depan. Terdapat sejumlah permasalahan yang perlu dicari jalan keluarnya.

Yuri menjelaskan bahwa dalam Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional (RPJMN), kepesertaan BPJS Kesehatan harus mencakup 98 persen dari jumlah penduduk Indonesia pada 2024. Harus terdapat peningkatan dari saat ini yang masih berkisar 82 persen dari total penduduk.

Menurutnya, isu kepesertaan itu bukan hanya perkara jumlah peserta, tapi berkaitan pula dengan isu layanan. Peningkatan jumlah peserta harus sejalan dengan peningkatan kualitas layanan dan akses masyarakat terhadap layanan kesehatan.

"Kepesertaan itu tidak hanya bicara tentang jumlah, tapi juga tentang mutu layanan. Sekarang banyak peserta penerima bantuan iuran (PBI) yang bayar iuran tepat waktu tapi paling sulit mengakses layanan kesehatan, karena rumahnya di bawah Gunung Salak, Puskesmasnya di mana, berobat pun butuh biaya," ujar Yurianto kepada Bisnis, Senin (8/3/2021).

Ketepatan waktu pembayaran iuran peserta PBI, menurutnya, terjadi karena iuran dibayarkan oleh pemerintah. Selain PBI, sebagian besar peserta di segmen-segmen lain pun memiliki kepatuhan membayar iuran tapi kerap menemui masalah serupa.

Dia menjelaskan bahwa fenomena itu terjadi di banyak wilayah dan menjadi pekerjaan rumah yang besar bagi BPJS Kesehatan. Oleh karena itu dewas bersama jajaran direksi berupaya untuk menyelesaikan berbagai permasalahan itu dalam lima tahun ke depan.

Yuri, panggilan akrabnya, menjelaskan bahwa jajaran direksi diberikan waktu tiga bulan sejak pelantikan untuk menyusun rencana strategis (renstra) BPJS Kesehatan dalam lima tahun ke depan. Dirinya memastikan bahwa dewas akan memantau implementasi renstra itu sesuai penugasan presiden.

"Kami dan direksi ingin masukan dari banyak pihak terkait renstra itu. Kalau kami nanti bagaimana direksi menyusun renstra, kami akan pelototin [pelaksanaan renstra] itu," ujarnya.

 
pangan bg

Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking

Apa yang menjadi pertimbangan utama Anda dalam memilih aplikasi mobile banking?

Seberapa sering Anda menggunakan aplikasi mobile banking?

Fitur apa yang paling sering Anda gunakan di aplikasi mobile banking?

Seberapa penting desain antarmuka yang sederhana bagi Anda?

Apa yang membuat Anda merasa nyaman menggunakan aplikasi mobile banking tertentu?

Apakah Anda mempertimbangkan reputasi bank sebelum mengunduh aplikasinya?

Bagaimana Anda menilai pentingnya fitur keamanan tambahan (seperti otentikasi biometrik)?

Fitur inovatif apa yang menurut Anda perlu ditambahkan ke aplikasi mobile banking?

Apakah Anda lebih suka aplikasi yang memiliki banyak fitur atau yang sederhana tetapi fokus pada fungsi utama?

Seberapa penting integrasi aplikasi mobile banking dengan aplikasi lain (misalnya e-wallet atau marketplace)?

Bagaimana cara Anda mengetahui fitur baru pada aplikasi mobile banking yang Anda gunakan?

Apa faktor terbesar yang membuat Anda berpindah ke aplikasi mobile banking lain?

Jika Anda menghadapi masalah teknis saat menggunakan aplikasi, apa yang biasanya Anda lakukan?

Seberapa puas Anda dengan performa aplikasi mobile banking yang saat ini Anda gunakan?

Aplikasi mobile banking apa yang saat ini Anda gunakan?

pangan bg

Terimakasih sudah berpartisipasi

Ajak orang terdekat Anda untuk berpartisipasi dalam kuisioner "Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking"


Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel

Konten Premium

Dapatkan informasi komprehensif di Bisnis.com yang diolah secara mendalam untuk menavigasi bisnis Anda. Silakan login untuk menikmati artikel Konten Premium.

Artikel Terkait

Berita Lainnya

Berita Terbaru

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

# Hot Topic

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Rekomendasi Kami

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Foto

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Scan QR Code Bisnis Indonesia e-paper