Bisnis.com, JAKARTA – Sejumlah warga internet mengeluhkan aplikasi perbankan millik PT Bank Mandiri (Persero) Tbk (BMRI), Livin’ by Mandiri sulit diakses pada Jumat (6/9/2024) sore hingga malam hari.
Berdasarkan penelusuran Bisnis di media sosial X/Twitter, sejumlah nasabah mengeluhkan Livin’ by Mandiri yang galat dan tak bisa diakses.
Melalui cuitan masing-masing, warganet membagikan tangkapan layar dari tampilan muka aplikasi yang menunjukkan tanda gagal terhubung ke layanan, sembari menyebutkan akun resmi Bank Mandiri.
Menanggapi hal tersebut, akun resmi Bank Mandiri dalam beberapa cuitannya menyatakan bahwa nasabah dapat mencoba mengakses Livin’ secara berkala.
“Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Saat ini layanan Livin' by Mandiri terpantau normal ya. Sahabat dpt mencoba kembali secara berkala ya,” demikian balasan akun @mandiricare terhadap salah satu cuitan.
@septioo Halo Sahabat @septioo, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Saat ini layanan Livin' by Mandiri terpanta normal ya. Sahabat dpt mencoba kembali secara berkala ya.
— Mandiri Care (@mandiricare) September 6, 2024
Hingga berita ini selesai ditulis, masih terdapat warganet yang mengeluhkan kejadian serupa.
Baca Juga
Bisnis juga telah mencoba mengonfirmasi hal ini kepada Sekretaris Perusahaan Bank Mandiri, Teuku Ali Usman. Namun, belum terdapat tanggapan resmi dari perseroan.
