Bisnis.com, JAKARTA - Asuransi Astra berhasil meraih dua penghargaan sekaligus dalam Insurance Consumer Choice Award 2014.
Kedua penghargaan tersebut adalah Consumer Satisfaction Award (the Most Empathetic General Insurance Company) dan Consumer Choice Award (the Best Auto Insurance Company).
Mustika Wulandari, VP Service Management PT Asuransi Astra Buana, mengatakan penghargaan tersebut adalah indikator dari pengakuan masyarakat terhadap kualitas Asuransi Astra selama ini.
“Semoga penghargaan ini dapat mengingatkan kami untuk terus bekerja lebih baik meningkatkan kualitas layanan dan inovasi bagi pelanggan, sehingga Asuransi Astra tetap menjadi pilihan masyarakat,” katanya melalui siaran pers, Kamis (23/10/2014).
Insurance Consumer Choice Award merupakan sebuah apresiasi kepada perusahaan asuransi yang berkinerja baik serta memberikan insipirasi kepada perusahaan-perusahaan asuransi. Penghargaan ini diselenggarakan oleh majalah Warta Ekonomi untuk pertama kali.
Selain berdasarkan pendekatan laporan keuangan 2013, penilaian dalam penghargaan ini juga dilakukan melalui survei kuantitatif kepada 600 pembaca atau masyarakat pemegang polis asuransi jiwa dan kerugian.
