Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Simak Bocoran Rilis Super Apps Livin 2.0 Bank Mandiri (BMRI)

Meski bukan bank digital, Bank Mandiri harus meningkatkan kapabilitasnya dalam digital banking.
Tampilan layar menampilkan Direktur Utama Bank Mandiri Darmawan Junaidi memberikan sambutan saat Pelepasan Jelajah BUMN 2021 #BUKANJAGOKANDANG di Jakarta, Kamis (29/7/2021). Bisnis/Eusebio Chrysnamurti
Tampilan layar menampilkan Direktur Utama Bank Mandiri Darmawan Junaidi memberikan sambutan saat Pelepasan Jelajah BUMN 2021 #BUKANJAGOKANDANG di Jakarta, Kamis (29/7/2021). Bisnis/Eusebio Chrysnamurti

Bisnis.com, JAKARTA — Emiten perbankan BUMN, PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. (BMRI), terus menyempurnakan aplikasi mobile Livin’ by Mandiri menjadi aplikasi super untuk kemudahan transaksi nasabah.

Direktur Utama Bank Mandiri Darmawan Junaidi mengatakan dinamika saat ini mendorong perbankan melakukan transformasi digital. Meski bukan bank digital, Bank Mandiri harus meningkatkan kapabilitasnya dalam digital banking.

"Kami sudah memiliki Livin. Kami akan segera launching Livin 2.0 di awal Oktober. Kita memiliki super apps yang tidak hanya mendukung untuk layanan kemudahan nasabah tetapi juga Mandiri," katanya dalam dialog salah satu program televisi yang dikutip, Rabu (11/8/2021).

Darmawan mengatakan layanan super apps itu akan menjadi sumber penyaluran baru untuk kredit ritel perseroan. Tidak hanya itu, aplikasi Livin 2.0 juga akan menjadi sumber biaya dana yang murah.

Emiten berkode saham BMRI itu mencatat transaksi melalui aplikasi Livin menunjukan pertumbuhan yang agresif. Kredit ritel tumbuh sampai dengan 50 persen, sedangkan investasi tumbuh 20 persen.

Darmawan menambahkan nantinya aplikasi mobile Livin'by Mandiri masuk ke ekosistem layanan Bank Mandiri. "Untuk nasabah yang sangat tech savvy mungkin tidak perlu lagi ke cabang. Layanan kami sudah ada di gadget masing-masing nasabah," imbuhnya.

Sebagai informasi, pengguna aplikasi Livin’ by Mandiri mencapai 7,8 juta pengguna hingga Juni 2021. Nilai transaksi finansial yang dibukukan mencapai sebesar Rp728,9 triliun tumbuh 59 persen secara yoy pada periode Januari-Juni 2021.

Peningkatan tersebut utamanya ditopang oleh peralihan transaksi nasabah eksisting menuju layanan Livin’ by Mandiri dan masifnya nasabah-nasabah baru yang menjadi pengguna pemula Livin’ by Mandiri. Kondisi ini tercermin dari frekuensi transaksi nasabah melalui aplikasi Livin’ By Mandiri sepanjang semester I/2021 yang menembus 434,9 juta transaksi atau tumbuh 65 persen secara yoy.

 
pangan bg

Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking

Apa yang menjadi pertimbangan utama Anda dalam memilih aplikasi mobile banking?

Seberapa sering Anda menggunakan aplikasi mobile banking?

Fitur apa yang paling sering Anda gunakan di aplikasi mobile banking?

Seberapa penting desain antarmuka yang sederhana bagi Anda?

Apa yang membuat Anda merasa nyaman menggunakan aplikasi mobile banking tertentu?

Apakah Anda mempertimbangkan reputasi bank sebelum mengunduh aplikasinya?

Bagaimana Anda menilai pentingnya fitur keamanan tambahan (seperti otentikasi biometrik)?

Fitur inovatif apa yang menurut Anda perlu ditambahkan ke aplikasi mobile banking?

Apakah Anda lebih suka aplikasi yang memiliki banyak fitur atau yang sederhana tetapi fokus pada fungsi utama?

Seberapa penting integrasi aplikasi mobile banking dengan aplikasi lain (misalnya e-wallet atau marketplace)?

Bagaimana cara Anda mengetahui fitur baru pada aplikasi mobile banking yang Anda gunakan?

Apa faktor terbesar yang membuat Anda berpindah ke aplikasi mobile banking lain?

Jika Anda menghadapi masalah teknis saat menggunakan aplikasi, apa yang biasanya Anda lakukan?

Seberapa puas Anda dengan performa aplikasi mobile banking yang saat ini Anda gunakan?

Aplikasi mobile banking apa yang saat ini Anda gunakan?

pangan bg

Terimakasih sudah berpartisipasi

Ajak orang terdekat Anda untuk berpartisipasi dalam kuisioner "Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking"


Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel

Penulis : Azizah Nur Alfi
Konten Premium

Dapatkan informasi komprehensif di Bisnis.com yang diolah secara mendalam untuk menavigasi bisnis Anda. Silakan login untuk menikmati artikel Konten Premium.

Artikel Terkait

Berita Lainnya

Berita Terbaru

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

# Hot Topic

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Rekomendasi Kami

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Foto

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Scan QR Code Bisnis Indonesia e-paper