2. Bank Muamalat
Serupa dengan BSI, Bank Muamalat juga mencatat adanya pergeseran prilaku transaksi nasabahnya. Perseroan mencatat, lebih dari 90 persen transaksi nasabah sudah dilakukan melalui kanal digital melalui aplikasi Muamalat DIN.
Per 31 Maret 2023, total pengguna aplikasi Muamalat DIN tercatat mencapai 400.000. Angka ini meningkat 23,7 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu.
Adapun, pada periode 23 Maret hingga 25 April 2023, Bank Muamalat membukukan peningkatan volume transaksi via Muamalat DIN mencapai Rp2,4 triliun. Sedangkan, total transaksi via Muamalat DIN selama periode tersebut sebanyak 1,85 juta (1.857.523) kali.
Direktur Operasi dan Digital Bank Muamalat Wahyu Avianto mengatakan, secara umum transaksi yang dominan adalah transaksi pindah buku atau overbooking dan top up uang elektronik.
Di sisi lain, volume transaksi seperti pembayaran Zakat, Infak, Sedekah dan Wakaf (Ziswaf) juga meningkat drastis sebesar 272 persen pada periode Ramadan dan Idulfitri 2023.
Sejak pertama kali diperkenalkan pada November 2019, Muamalat DIN terus menunjukkan tren yang sangat positif baik dari segi fitur maupun transaksi.
Baca Juga
"Lonjakan transaksi selama Ramadan dan libur lebaran ini membuktikan bahwa Muamalat DIN sangat dipercaya oleh masyarakat sebagai kanal pembayaran yang dapat memenuhi kebutuhan transaksi mereka,” ujarnya.
Guna terus memacu laju transaksi digital, bank berkomitmen meluncurkan sejumlah fitur-fitur terbaru di aplikasi Muamalat DIN. Di antaranya, Digital Customer On Board dimana calon nasabah Bank Muamalat dapat membuka rekening baru melalui aplikasi Muamalat DIN di smartphone tanpa perlu datang ke kantor cabang.
Selain itu, terdapat fitur pembayaran menggunakan QR Code yang terhubung dengan Quick Response Code Indonesian Standard atau disingkat QRIS yang merupakan standarisasi pembayaran menggunakan metode QR Code dari Bank Indonesia.
