Bisnis.com, JAKARTA—Menjelang masyarakat ekonomi Asean (MEA) di sektor keuangan pada 2020, mantan bankir HSBC menilai pelaku perbankan di Indonesia mampu bersaing dengan bankir dari negara lain.
Jeff Price, mantan Senior Vice President of Risk Management HSBC, yakin para pelaku di sektor tersebut mampu bersaing dengan bankir dari negara regional lain.
Namun, menurut Jeff, para pelaku perbankan di Indonesia bisa bersaing jika mampu belajar dengan cepat dalam melakukan perubahan untuk mengembangkan bisnis dan melayani nasabahnya. “Yang penting adalah perubahan secara bertahap,” tuturnya di Jakarta, Selasa (24/6/2014).
Selain itu, menurut Jeff, selain melakukan perubahan, bank perlu dengan cepat mengenali nasabah dan debiturnya. Jeff menjelaskan pengenalan akan nasabah dan debitur ini menjadi penting mengingat ke depannya akan ada penambahan pengakses layanan perbankan di Indonesia dalam jumlah besar.
Selain itu, Jeff menambahkan, nasabah dan debitur akan menjadi target utama dari perubahan yang dilakukan bank. Ketika bank menyediakan produk yang tak sesuai dengan karakteristik para pengakses layanannya, akan sulit bagi nasabah dan debitur untuk beradaptasi dengan perubahan yang dilakukan entitas perbankan.
