Bisnis.com, JAKARTA - PT Bank Syariah Mandiri (Mandiri Syariah) mengenalkan cabang digital ketiga di Makassar.
Direktur Utama Mandiri Syariah Toni EB Subari mengatakan cabang digital ini berupa modernisasi banking hall dengan tampilan bangunan yang modern dan clean. Selain itu, bisnis proses juga dilakukan berbasis teknologi, seperti digitalisasi form.
“Kami mengusung spirit go green dan mulai menerapkan paperless dalam layanan,” kata Toni dalam keterangan tertulis, Selasa (25/2/2020).
Direktur IT, Operation & Digital Mandiri Syariah Achmad Syafii menambahkan, digital branch Makassar adalah cabang ketiga. Dua outlet lainnya berada di Jakarta.
"Dengan proses yang serba digital, layanan di Dldigital nranch akan lebih mudah, cepat, murah dan aman dengan waktu yang dibutuhkan nasabah untuk melakukan transaksi kurang dari 10 menit," janjinya.
Selain kemudahan pelayanan, cabang ini juga memberikan layanan pembelian rumah, kendaraan maupun kebutuhan lainnya seperti umroh.
“Dengan proses layanan yang berbasis pelanggan, nasabah yang datang ke cabang digital tidak lagi mendatangi meja CS tapi bisa bebas memilih tempat duduk dan justru CS yang akan menghampiri nasabah,” jelas Kemas.
Sementara itu, Region Head Mandiri Syariah Makassar Kemas Erwan Husainy menjelaskan Mandiri Syariah Region Makassar mempunyai 52 outlet dengan wilayah meliputi Area Makassar, Area Palu dan Area Jayapura.
Hingga Desember 2019, asset Mandiri Syariah Makassar mecapai Rp5,36 triliun dengan total nasabah berjumlah 554.000 nasabah.
