Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Layanan Digital Makin Marak, Bank Mini Tak Agresif Buka Kantor Cabang Baru

Makin maraknya layanan perbankan digital membuat bank-bank kecil mengubah rencana ekspansi kantor cabang barunya.
Seorang warga menggunakan pembayaran nontunai Quick Response Indonesia Standard (QRIS) saat membeli kopi di warung kopi Jalik Rumbuk di Mataram, NTB, Selasa (12/1/2021)./ANTARA FOTO-Ahmad Subaidi
Seorang warga menggunakan pembayaran nontunai Quick Response Indonesia Standard (QRIS) saat membeli kopi di warung kopi Jalik Rumbuk di Mataram, NTB, Selasa (12/1/2021)./ANTARA FOTO-Ahmad Subaidi

Bisnis.com, JAKARTA – Meningkatnya transaksi keuangan lewat layanan digital membuat sejumlah bank tidak agresif membuka kantor cabang baru.

Direktur Utama PT Bank Ina Tbk. (BINA) Daniel Budirahayu mengatakan penambahan kantor cabang masih menjadi bagian dari rencana ekspansi perseroan pada tahun ini. Hal ini tetap dilakukan meskipun tren perbankan saat ini, mengurangi jumlah kantor cabangnya.

Menurutnya, hal itu dilakukan karena jumlah kantor cabang perseroan masih terbatas. Berdasarkan situs perseroan, saat ini, Bank Ina memiliki kantor cabang, kantor cabang pembantu, dan kantor kas sebanyak 34 kantor.

Meski demikian, penambahan kantor cabang dilakukan secara selektif. Rencananya, tahun ini, BINA hanya akan menambah tiga kantor cabang pembantu. 

"Kami sangat selektif untuk pembukaan kantor baru sehubungan dengan fokus kami untuk mempercepat proses digitalisasi yang sedang dilakukan. Jadi pembukaan kantor tidak agresif seperti waktu lalu," terang Daniel kepada Bisnis, Sabtu (3/7/2021).

Bank Ina memang sedang mempercepat proses digitalisasi. Dalam laporan paparan publik kepada Bursa Efek Indonesia (BEI), produk-produk digital ini ditargetkan dapat diluncurkan kepada masyarakat sebelum akhir 2021. 

Adapun PT Bank Bisnis Internasional Tbk. (BBSI) membatalkan rencana penambahan kantor karena dana Initial Public Offering (IPO) difokuskan untuk ekspansi kredit. 
 
"Saat ini, perbankan mengarah ke digitalisasi sehingga tidak diperlukan jumlah cabang yang banyak," terang Corporate Secretary Bank Bisnis Paulus Tanujaya, Jumat (2/7). 
 
Sebelumnya, BBSI berniat menggunakan sebagian dana hasil IPO untuk perluasan jaringan dan pengembangan teknologi sistem informasi. Perluasan jaringan yakni dengan mendirikan kantor cabang akan direalisasikan pada kuartal IV/2021, sedangkan pengembangan teknologi sistem informasi pada kuartal I/2021

"Pembukaan cabang dibatalkan dan dialokasikan untuk penyaluran kredit modal kerja yang akan dilakukan secara bertahap dan juga menunda core banking system sampai 2022," terangnya.

Sebelumnya, Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mencatat jumlah kantor cabang bank telah berkurang sebesar 3.074 kantor dalam 6 tahun terakhir. Pada 2015, jumlah kantor cabang bank sebesar 32.963 kantor. Jumlah tersebut terus menurun menjadi 29.889 kantor cabang per Maret 2021.

Deputi Direktur Basel dan Perbankan Internasional OJK Tony mengatakan perbankan sudah mulai beralih ke penggunaan digital banking untuk memberikan layanan kepada nasabahnya. Hal itu bisa dilihat dari transaksi yang dilakukan melalui mobile apps masing-masing bank meningkat dalam beberapa tahun terakhir.

"Transaksi melalui mobile berdampak ke masyarakat, makin jarang ke kantor cabang bank. Akibatnya, pendirian kantor cabang bank menjadi tidak efisien dan mereka mulai menutup sejumlah kantor dan beralih ke layanan melalui elektronik atau digital banking," terangnya dalam sebuah seminar daring, Kamis (10/6).

 
pangan bg

Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking

Apa yang menjadi pertimbangan utama Anda dalam memilih aplikasi mobile banking?

Seberapa sering Anda menggunakan aplikasi mobile banking?

Fitur apa yang paling sering Anda gunakan di aplikasi mobile banking?

Seberapa penting desain antarmuka yang sederhana bagi Anda?

Apa yang membuat Anda merasa nyaman menggunakan aplikasi mobile banking tertentu?

Apakah Anda mempertimbangkan reputasi bank sebelum mengunduh aplikasinya?

Bagaimana Anda menilai pentingnya fitur keamanan tambahan (seperti otentikasi biometrik)?

Fitur inovatif apa yang menurut Anda perlu ditambahkan ke aplikasi mobile banking?

Apakah Anda lebih suka aplikasi yang memiliki banyak fitur atau yang sederhana tetapi fokus pada fungsi utama?

Seberapa penting integrasi aplikasi mobile banking dengan aplikasi lain (misalnya e-wallet atau marketplace)?

Bagaimana cara Anda mengetahui fitur baru pada aplikasi mobile banking yang Anda gunakan?

Apa faktor terbesar yang membuat Anda berpindah ke aplikasi mobile banking lain?

Jika Anda menghadapi masalah teknis saat menggunakan aplikasi, apa yang biasanya Anda lakukan?

Seberapa puas Anda dengan performa aplikasi mobile banking yang saat ini Anda gunakan?

Aplikasi mobile banking apa yang saat ini Anda gunakan?

pangan bg

Terimakasih sudah berpartisipasi

Ajak orang terdekat Anda untuk berpartisipasi dalam kuisioner "Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking"


Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel

Penulis : Azizah Nur Alfi
Editor : Annisa Margrit
Konten Premium

Dapatkan informasi komprehensif di Bisnis.com yang diolah secara mendalam untuk menavigasi bisnis Anda. Silakan login untuk menikmati artikel Konten Premium.

Artikel Terkait

Berita Lainnya

Berita Terbaru

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

# Hot Topic

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Rekomendasi Kami

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Foto

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Scan QR Code Bisnis Indonesia e-paper