Bisnis.com, JAKARTA – Direktur Consumer Banking PT CIMB Niaga Tbk. (BNGA) Lani Darmawan mengatakan hingga saat ini digital banking Super App Octo Mobile telah berhasil mengantongi tiga juga pengguna aktif.
“Kami sudah hampir punya 3 juta pengguna aktif di Octo Mobile dengan ada lebih dari 70 fitur baru yang diluncurkan,” kata Lani kepada Bisnis, Kamis (14/10/2021).
Kita ketahui bersama, CIMB Niaga terus berupaya mengembangkan aplikasi digital banking Octo Mobile menjadi sebuah Super App untuk memenuhi kebutuhan nasabah.
Lani mengatakan sebelum terjadinya pandemi Covid-19, CIMB Niaga sudah berinvestasi dengan mengembangkan digitalisasi.
“Kami sudah berinvestasi di sisi ini [digital banking] jauh sebelum pandemi. Dulu enggak ada yang tahu [pandemi], kami juga enggak tahu ada pandemi,” ujarnya.
Lani bersyukur perseroan sudah berinvestasi di sektor digital melalui Super App sejak tahun 2019 silam.
Baca Juga
“Sehingga pada waktu pandemi, pelayanan kami terhadap nasabah, walaupun nasabah enggan untuk ke cabang, enggan untuk tatap muka itu tetap bisa berjalan,” paparnya.
Selain itu, Lani mengungkapkan adanya perkembangan dari sisi retail yang terus tumbuh dengan adanya Octo Mobile. Meski demikian, Lani mengungkapkan dari aspek kartu kredit, masih berada di minus 7 persen karena kegiatan travel masih terpukul akibat pandemi Covid-19.
“Menjelang kuartal 4, saya berharap kegiatan masyarakat sudah mulai bisa pulih secara bertahap, sehingga kartu kredit landing-nya juga bisa naik lagi,” ucapnya.
