Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Transformasi Digital Banking, 6 Aspek Ini Butuh Dukungan Regulator

Terdapat enam hal yang harus didukung oleh pihak regulator, yakni Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Bank Indonesia (BI), untuk terciptanya transformasi digital banking di Indonesia.
Ilustrasi pembayaran menggunakan QR Code dengan ponsel pintar/Flickr
Ilustrasi pembayaran menggunakan QR Code dengan ponsel pintar/Flickr

Bisnis.com, JAKARTA – Chief of Staff Citi Indonesia, Tandy Cahyadi mengatakan perbankan membutuhkan dukungan dari regulator untuk bisa bertransformasi secara digital.

“Kita mengenali satu hal yang mana dalam sebuah dunia digital bank itu sebuah entitas yang diatur oleh regulator. Oleh karena itu, dukungan dari regulator itu pasti diperlukan untuk bank bisa bertransformasi secara digital,” kata Tandy dalam acara virtual Bisnis Indonesia Finance Outlook 2022, Rabu (24/11/2021).

Menurut Tandy, terdapat enam hal yang harus didukung oleh pihak regulator, yakni Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Bank Indonesia (BI), untuk terciptanya transformasi digital banking di Indonesia.

Enam hal yang dimaksud Tandy antara lain artificial intelligence (AI), analytics, financial management atau financial wellbeing software, internet of things (IoT), fintech innovation, dan banking as a service.

Tandy melanjutkan, keenam hal tersebut harus didukung penuh oleh regulator, meskipun regulator memiliki tugas yang tidak mudah. Pasalnya, regulator juga harus bisa menemukan keseimbangan antara mendukung inovasi dan pada saat yang bersamaan juga harus melindungi nasabah, klien, hingga pasar.

“Jadi, ini semua menjadi perhatian dari regulator, bagaimana bisa berkembang sekaligus memberikan rasa aman dan nyaman untuk para pelaku industri maupun para konsumennya,” ucapnya.

Tandy melihat, OJK sebagai regulator sudah berada di lajur yang benar untuk mendukung transformasi digital banking di Indonesia, yakni dengan mengeluarkan POJK No.12/POJK.03/2021, POJK No.13/POJK.03/201, dan POJK No.14/POJK.03/2021.

“Kami melihat bahwa memang ini sudah berada di jalur yang benar. Jadi, saya optimistis juga dari peraturan yang diberikan oleh OJK akan bisa mendukung transformasi digital yang diperlukan oleh Citi Indonesia maupun oleh bank-bank yang ada di Indonesia,” terangnya.

Sementara di sisi lain, Tandy juga melihat Bank Indonesia sudah berada di jalur yang benar. Apalagi, katanya, pihaknya tengah bersiap-siap untuk mengimplementasi BI-Fast yang merupakan langkah positif sekaligus produktif.

“Kami optimistis bahwa dengan infrastruktur payment system Bank Indonesia beserta dengan target-targetnya. Tinggal bagaimana kita yang ada di industri sebagai para pelaku industri mendukung regulator,” jelasnya.

Selain itu, Tandy menutup bahwa perbankan juga harus terus melihat tren yang ada di dunia, yakni beradaptasi dengan perubahan-perubahan yang masih akan terjadi di kemudian hari.

 
pangan bg

Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking

Apa yang menjadi pertimbangan utama Anda dalam memilih aplikasi mobile banking?

Seberapa sering Anda menggunakan aplikasi mobile banking?

Fitur apa yang paling sering Anda gunakan di aplikasi mobile banking?

Seberapa penting desain antarmuka yang sederhana bagi Anda?

Apa yang membuat Anda merasa nyaman menggunakan aplikasi mobile banking tertentu?

Apakah Anda mempertimbangkan reputasi bank sebelum mengunduh aplikasinya?

Bagaimana Anda menilai pentingnya fitur keamanan tambahan (seperti otentikasi biometrik)?

Fitur inovatif apa yang menurut Anda perlu ditambahkan ke aplikasi mobile banking?

Apakah Anda lebih suka aplikasi yang memiliki banyak fitur atau yang sederhana tetapi fokus pada fungsi utama?

Seberapa penting integrasi aplikasi mobile banking dengan aplikasi lain (misalnya e-wallet atau marketplace)?

Bagaimana cara Anda mengetahui fitur baru pada aplikasi mobile banking yang Anda gunakan?

Apa faktor terbesar yang membuat Anda berpindah ke aplikasi mobile banking lain?

Jika Anda menghadapi masalah teknis saat menggunakan aplikasi, apa yang biasanya Anda lakukan?

Seberapa puas Anda dengan performa aplikasi mobile banking yang saat ini Anda gunakan?

Aplikasi mobile banking apa yang saat ini Anda gunakan?

pangan bg

Terimakasih sudah berpartisipasi

Ajak orang terdekat Anda untuk berpartisipasi dalam kuisioner "Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking"


Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel

Konten Premium

Dapatkan informasi komprehensif di Bisnis.com yang diolah secara mendalam untuk menavigasi bisnis Anda. Silakan login untuk menikmati artikel Konten Premium.

Artikel Terkait

Berita Lainnya

Berita Terbaru

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

# Hot Topic

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Rekomendasi Kami

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Foto

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Scan QR Code Bisnis Indonesia e-paper