Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

CIMB Niaga (BNGA) Catat 98 Persen Transaksi via Kanal Digital

Presdir CIMB Niaga Lani Darmawan mengatakan pandemi Covid-19 telah membuat masyarakat beralih dari layanan konvensional ke produk digital.
Presiden Direktur PT Bank CIMB Niaga Tbk. Lani Darmawan menyampaikan paparan saat kunjungan CIMB Niaga ke Redaksi Bisnis Indonesia di Jakarta, Kamis (15/9/2022). Bisnis/Arief Hermawan P
Presiden Direktur PT Bank CIMB Niaga Tbk. Lani Darmawan menyampaikan paparan saat kunjungan CIMB Niaga ke Redaksi Bisnis Indonesia di Jakarta, Kamis (15/9/2022). Bisnis/Arief Hermawan P

Bisnis.com, JAKARTA — PT CIMB Niaga Tbk. atau BNGA menyampaikan pandemi Covid-19 telah mengakselerasi transaksi perbankan ke arah digital. Hal ini diungkapkan Presiden Direktur CIMB Niaga Lani Darmawan dalam kunjungan ke Bisnis Indonesia, Jakarta, Kamis (15/9/2022).

“Sekarang 98 persen transaksi tidak ada lagi di cabang, sudah ada di digital lewat Octo Mobile, internet banking, atau mobile banking,” kata Lani dalam kunjungan ke Wisma Bisnis Indonesia, Kamis (15/9/2022).

Adapun, sisanya sebesar 2 persen, merupakan segmen yang berasal dari nonritel di korporasi dan komersial yang masih datang ke kantor cabang. Namun, Lani menekankan perseroan tetap berusaha agar transaksi kantor cabang beralih ke digital.

“Walaupun secara total, dari tahun ke tahun jumlah porsi transaksi cabang flat,” terangnya.

Sementara itu penurunan transaksi cukup dalam terjadi pada anjungan tunai mandiri (ATM). "Dua tahun pandemi memberikan akselerasi lebih cepat terhadap digital," katanya. 

Sementara itu, Lani menyampaikan CIMB Niaga dan entitas anak berhasil membukukan laba bersih tahun berjalan sebesar Rp2,56 triliun sepanjang semester I/2022. Nilai itu naik 20,4 persen secara tahunan (year-on-year/yoy) dari periode yang sama tahun 2021 sebesar Rp2,13 triliun.

Jika dibedah, pertumbuhan laba ditopang oleh penurunan pendapatan bunga yang menjadi sebesar Rp9,27 triliun. Alhasil, pendapatan bunga BNGA susut 1,6 persen (yoy) dari Rp9,42 triliun pada posisi Juni 2021.

Sementara itu, beban bunga juga tercatat menyusut 5 persen (yoy), dari Rp2,88 triliun menjadi Rp2,73 triliun. Dengan demikian, pendapatan bunga bersih Bank CIMB Niaga secara konsolidasi menjadi Rp6,54 triliun.

 
pangan bg

Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking

Apa yang menjadi pertimbangan utama Anda dalam memilih aplikasi mobile banking?

Seberapa sering Anda menggunakan aplikasi mobile banking?

Fitur apa yang paling sering Anda gunakan di aplikasi mobile banking?

Seberapa penting desain antarmuka yang sederhana bagi Anda?

Apa yang membuat Anda merasa nyaman menggunakan aplikasi mobile banking tertentu?

Apakah Anda mempertimbangkan reputasi bank sebelum mengunduh aplikasinya?

Bagaimana Anda menilai pentingnya fitur keamanan tambahan (seperti otentikasi biometrik)?

Fitur inovatif apa yang menurut Anda perlu ditambahkan ke aplikasi mobile banking?

Apakah Anda lebih suka aplikasi yang memiliki banyak fitur atau yang sederhana tetapi fokus pada fungsi utama?

Seberapa penting integrasi aplikasi mobile banking dengan aplikasi lain (misalnya e-wallet atau marketplace)?

Bagaimana cara Anda mengetahui fitur baru pada aplikasi mobile banking yang Anda gunakan?

Apa faktor terbesar yang membuat Anda berpindah ke aplikasi mobile banking lain?

Jika Anda menghadapi masalah teknis saat menggunakan aplikasi, apa yang biasanya Anda lakukan?

Seberapa puas Anda dengan performa aplikasi mobile banking yang saat ini Anda gunakan?

Aplikasi mobile banking apa yang saat ini Anda gunakan?

pangan bg

Terimakasih sudah berpartisipasi

Ajak orang terdekat Anda untuk berpartisipasi dalam kuisioner "Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking"


Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel

Penulis : Rika Anggraeni
Konten Premium

Dapatkan informasi komprehensif di Bisnis.com yang diolah secara mendalam untuk menavigasi bisnis Anda. Silakan login untuk menikmati artikel Konten Premium.

Artikel Terkait

Berita Lainnya

Berita Terbaru

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

# Hot Topic

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Rekomendasi Kami

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Foto

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Scan QR Code Bisnis Indonesia e-paper