Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

BPD Sumsel Babel Optimalisasi Kanal Digital

Setelah agresif mengembangkan teknologi digital pada tahun-tahun sebelumnya, BPD Sumsel Babel akan mengoptimalkan teknologi yang sudah ada pada tahun ini.
Pegawai Bank Sumsel Babel saat bertugas di kantor pusat Bank Sumsel Babel, Jakabaring, Palembang./Bisnis-Dinda Wulandari
Pegawai Bank Sumsel Babel saat bertugas di kantor pusat Bank Sumsel Babel, Jakabaring, Palembang./Bisnis-Dinda Wulandari

Bisnis.com, JAKARTA – PT Bank Pembangunan Daerah Sumatera Selatan dan Bangka Belitung (BPD Sumsel Babel) bakal mengoptimalkan seluruh kanal digital pada tahun ini. Dengan demikian, belanja modal terkait pengembangan teknologi tidak akan seagresif tahun-tahun sebelumnya.
 
Direktur Pemasaran Bank Sumsel Babel Antonius Prabowo Argo mengatakan tahun ini, perusahaan akan melengkapi layanan digital dengan meluncurkan sistem pembayaran berbasis kode QR.

“Kalau sudah ada itu, platform digital kami sudah lengkap. Hanya tinggal mengoptimalkan penggunaan nasabah,” ungkapnya kepada Bisnis, Rabu (15/5/2019).

Selain meluncurkan kode QR, Bank Sumsel Babel juga berencana mengembangkan payment point untuk pembayaran BPJS. Perusahaan juga mengincar kerja sama dengan perusahaan finansial berbasis teknologi (financial technology/fintech).

Antonius melanjutkan saat ini, nasabah yang menggunakan kanal elektronik hanya sekitar 10 persen. Pasalnya, sejumlah produk masih berusia muda atau belum lama diluncurkan.

“Seperti mobile banking itu awal tahun, internet banking tahun lalu, uang elektronik juga tahun lalu,” tuturnya.

Menurut Antonius, transaksi melalui kanal elektronik seperti Anjungan Tunai Mandiri (ATM) terus tumbuh signifikan. Namun, layanan yang berbasis data masih terkendala jaringan telekomunikasi. Nasabah yang berdomisili di daerah tertentu masih kesulitan mendapatkan akses internet.

 
pangan bg

Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking

Apa yang menjadi pertimbangan utama Anda dalam memilih aplikasi mobile banking?

Seberapa sering Anda menggunakan aplikasi mobile banking?

Fitur apa yang paling sering Anda gunakan di aplikasi mobile banking?

Seberapa penting desain antarmuka yang sederhana bagi Anda?

Apa yang membuat Anda merasa nyaman menggunakan aplikasi mobile banking tertentu?

Apakah Anda mempertimbangkan reputasi bank sebelum mengunduh aplikasinya?

Bagaimana Anda menilai pentingnya fitur keamanan tambahan (seperti otentikasi biometrik)?

Fitur inovatif apa yang menurut Anda perlu ditambahkan ke aplikasi mobile banking?

Apakah Anda lebih suka aplikasi yang memiliki banyak fitur atau yang sederhana tetapi fokus pada fungsi utama?

Seberapa penting integrasi aplikasi mobile banking dengan aplikasi lain (misalnya e-wallet atau marketplace)?

Bagaimana cara Anda mengetahui fitur baru pada aplikasi mobile banking yang Anda gunakan?

Apa faktor terbesar yang membuat Anda berpindah ke aplikasi mobile banking lain?

Jika Anda menghadapi masalah teknis saat menggunakan aplikasi, apa yang biasanya Anda lakukan?

Seberapa puas Anda dengan performa aplikasi mobile banking yang saat ini Anda gunakan?

Aplikasi mobile banking apa yang saat ini Anda gunakan?

pangan bg

Terimakasih sudah berpartisipasi

Ajak orang terdekat Anda untuk berpartisipasi dalam kuisioner "Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking"


Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel

Penulis : Muhammad Khadafi
Editor : Annisa Margrit
Konten Premium

Dapatkan informasi komprehensif di Bisnis.com yang diolah secara mendalam untuk menavigasi bisnis Anda. Silakan login untuk menikmati artikel Konten Premium.

Artikel Terkait

Berita Lainnya

Berita Terbaru

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

# Hot Topic

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Rekomendasi Kami

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Foto

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Scan QR Code Bisnis Indonesia e-paper