Bisnis.com, DENPASAR - Bank Mandiri Taspen atau Bank Mantap mulai mengurangi jam layanan, yang sebelumnya pukul 08.00-15.00 waktu setempat, berubah menjadi 09.00-14.30 waktu setempat sebagai upaya mencegah penyebaran virus corona (Covid-19).
Direktur IT & Operations Bank Mantap Iwan Soeroto menjelaskan kebijakan ini bagian dari kepatuhan terhadap imbauan pemerintah dalam mengurangi penyebaran virus.
Kantor Pusat Bank Mantap yang berada di Jakarta sudah memberlakukan work from home (WFH) dan untuk operasional seluruh jaringan Kantor Cabang Bank Mantap mengurangi jam kerja pegawai yang semula 8 jam, menjadi 6 jam kerja.
“Kesehatan dan kesalamatan nasabah serta pegawai merupakan prioritas utama kami, perseroan saat ini sudah melaksanakan protokol Business Continuity Management (BCM) seperti melakukan screening kepada seluruh nasabah & karyawan dengan menggunakan thermometer digital, menyediakan sarana kesehatan yaitu masker dan hand sanitizer di lokasi-lokasi yang mudah dijangkau serta dalam antrian pada banking hall memberlakukan minimal jarak 1 meter," ujar Iwan dalam keterangan tertulis, Senin (23/3/2020).
Iwan menambahkan perseroan telah membentuk satuan tugas untuk penanggulangan Bencana Nasional Non Alam (BNNA) dalam memantau perkembangan virus corona (Covid-19) dan membuat recovery strategy yaitu split office dan split operation jika keadaan mengalami kondisi tidak kondusif.
“Dalam mengurangi aktivitas kunjungan ke kantor cabang, kami juga terus melakukan sosialisasi kepada seluruh nasabah pensiunan Aparatur Sipil Negara (ASN) dan TNI/Polri agar mengambil gaji pensiunan pada awal bulan yang biasanya di Kantor Cabang, kami himbau untuk mengambil gaji (tarik tunai) dapat memanfaatkan seluruh mesin ATM Mandiri, Link dan ATM Bersama serta layanan perbankan lainnya dapat menggunakan aplikasi Mantap Mobile pada smartphone”, jelasnya.
