Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Transaksi ATM di BCA (BBCA) Masih Bertumbuh Saat Industri Susut

Jumlah transaksi dengan ATM BCA mencapai 1,7 miliar pada sembila bulan pertama 2023, atau tumbuh 6,2% secara tahunan (year on year/yoy).
Nasabah melakukan transaksi melalui mesin anjungan tunai mandiri (ATM) PT Bank Central Asia Tbk. (BBCA) di Jakarta, Kamis (5/1/2023). /Bisnis-Fanny Kusumawardhani
Nasabah melakukan transaksi melalui mesin anjungan tunai mandiri (ATM) PT Bank Central Asia Tbk. (BBCA) di Jakarta, Kamis (5/1/2023). /Bisnis-Fanny Kusumawardhani

Bisnis.com, JAKARTA - Jumlah ATM dan transaksi menggunakan kartu ATM oleh nasabah perbankan kian menyusut. Meski begitu, PT Bank Central Asia Tbk. (BBCA) mencatatkan peningkatan transaksi ATM dan masih menilai peran penting ATM. 

Executive Vice President Corporate Communication & Social Responsibility BCA Hera F. Haryn mengatakan jumlah transaksi dengan ATM BCA mencapai 1,7 miliar pada sembila bulan pertama 2023, atau tumbuh 6,2% secara tahunan (year on year/yoy). Nilai transaksi ATM BCA mencapai lebih dari Rp1.700 triliun pada periode yang sama.

Adapun, hingga akhir Desember 2023, BCA memiliki 19.047 ATM yang tersebar di berbagai daerah. Jumlah ATM di BCA juga dalam tren meningkat dari tahun sebelumnya. Dari jumlah tersebut, sekitar 75% merupakan ATM setor tarik. 

"BCA melihat kehadiran mesin ATM masih berperan penting dan menjadi pilihan masyarakat dalam melakukan transaksi perbankan," ujar Hera kepada Bisnis pada Kamis (25/1/2024).

Dari tahun ke tahun, BCA juga telah memperkuat komposisi ATM setor tarik (cash recycling machine/CRM) di jaringan ATM BCA. Adanya ATM setor tarik memungkinkan nasabah melakukan penarikan dan penyetoran tunai selama 24 jam. 

"Kehadiran ATM setor tarik ini diharapkan dapat membantu nasabah yang memiliki mobilitas tinggi serta meminimalisir antrian," tutur Hera.

Sementara itu, di tengah pesatnya digitalisasi BCA juga terus berinovasi dengan menghadirkan fitur setor dan tarik tunai tanpa kartu (Cardless) di BCA Mobile dan myBCA. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk melakukan setoran dan menarik uang tunai tanpa kartu ATM. 

Meski begitu, jumlah ATM dan transaksi menggunakan kartu ATM oleh nasabah perbankan kian menyusut.

Berdasarkan data Surveillance Perbankan Indonesia yang dirilis Otoritas Jasa Keuangan (OJK), jumlah ATM, CDM, dan CRM di Indonesia pada kuartal III/2023 mencapai 92.829, susut 1.006 unit dalam setahun atau dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya sebanyak 93.835 unit. 

Transaksi menggunakan kartu ATM pun turun. Bank Indonesia (BI) mencatat transaksi pembayaran menggunakan kartu ATM, kartu debit, dan kartu kredit mencapai Rp8.178,69 triliun, turun sebesar 0,81% yoy.

 
pangan bg

Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking

Apa yang menjadi pertimbangan utama Anda dalam memilih aplikasi mobile banking?

Seberapa sering Anda menggunakan aplikasi mobile banking?

Fitur apa yang paling sering Anda gunakan di aplikasi mobile banking?

Seberapa penting desain antarmuka yang sederhana bagi Anda?

Apa yang membuat Anda merasa nyaman menggunakan aplikasi mobile banking tertentu?

Apakah Anda mempertimbangkan reputasi bank sebelum mengunduh aplikasinya?

Bagaimana Anda menilai pentingnya fitur keamanan tambahan (seperti otentikasi biometrik)?

Fitur inovatif apa yang menurut Anda perlu ditambahkan ke aplikasi mobile banking?

Apakah Anda lebih suka aplikasi yang memiliki banyak fitur atau yang sederhana tetapi fokus pada fungsi utama?

Seberapa penting integrasi aplikasi mobile banking dengan aplikasi lain (misalnya e-wallet atau marketplace)?

Bagaimana cara Anda mengetahui fitur baru pada aplikasi mobile banking yang Anda gunakan?

Apa faktor terbesar yang membuat Anda berpindah ke aplikasi mobile banking lain?

Jika Anda menghadapi masalah teknis saat menggunakan aplikasi, apa yang biasanya Anda lakukan?

Seberapa puas Anda dengan performa aplikasi mobile banking yang saat ini Anda gunakan?

Aplikasi mobile banking apa yang saat ini Anda gunakan?

pangan bg

Terimakasih sudah berpartisipasi

Ajak orang terdekat Anda untuk berpartisipasi dalam kuisioner "Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking"


Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel

Topik

Konten Premium

Dapatkan informasi komprehensif di Bisnis.com yang diolah secara mendalam untuk menavigasi bisnis Anda. Silakan login untuk menikmati artikel Konten Premium.

Artikel Terkait

Berita Lainnya

Berita Terbaru

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

# Hot Topic

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Rekomendasi Kami

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Foto

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Scan QR Code Bisnis Indonesia e-paper