Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

DANA NASABAH MENGHILANG: OJK Siap Berikan Sanksi Jika Bank Melanggar

Otoritas Jasa Keuangan (OJK) menilai mencuatnya sejumlah kasus nasabah kehilangan dana di bank adalah fenomena lama. Namun, bank harus merespons dan menyelesaikan kasus tersebut.

Bisnis.com, JAKARTA—Otoritas Jasa Keuangan (OJK) menilai mencuatnya sejumlah kasus nasabah kehilangan dana di bank adalah fenomena lama. Namun, bank harus merespons dan menyelesaikan kasus tersebut.

Deputi Direktur Departemen Penelitian dan Pengaturan Bank OJK Edi Setijawan mengakui kasus hilangnya dana nasabah lewat media massa bukan merupakan hal baru.

Namun, sambungnya, OJK telah meminta bank untuk segera menyelesaikan kasus-kasus tersebut.

“Instrumen yang kami gunakan adalah supervisory action atau tindakan pengawasan. Jika ternyata ada pelanggaran tindak pidana, tentunya akan diproses sesuai ketentuan yang berlaku,” ujar Edi seperti dikutip Bisnis.com, Rabu (4/3/2015).

Adapun, Edi menuturkan jika terbukti ada pelanggaran, maka beberapa sanksi yang bakal diberikan OJK yakni mulai dari teguran hingga menetapkan apa yang yang boleh dan tak boleh dilakukan bank.

Dalam beberapa pekan terakhir marak pengaduan terkait dengan hilangnya dana nasabah. Sebelumnya Winarto, nasabah PT Bank Permata Tbk., mengaku dananya ‘menguap’ tidak jelas, padahal dirinya tidak melakukan transaksi via internet banking.

Namun, manajemen bank membantah bahwa transaksi telah dilakukan secara legal. Kasus itupun diajukan kepada Polda Metro Jaya karena dinilai ada unsur pidana. (Dana Nasabah Tiba-tiba Hilang, Ini Jawaban Bank Permata)

Selain itu, muncul pengaduan nasabah Bank Mandiri, Daud Wibawa, yang juga mengaku dananya menghilang dari simpanan. Manajemen Bank Mandiri menyatakan transaksi tersebut dilakukan secara resmi.  (DANA NASABAH HILANG: Ini Jawaban Lengkap Bank Mandiri)

 
pangan bg

Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking

Apa yang menjadi pertimbangan utama Anda dalam memilih aplikasi mobile banking?

Seberapa sering Anda menggunakan aplikasi mobile banking?

Fitur apa yang paling sering Anda gunakan di aplikasi mobile banking?

Seberapa penting desain antarmuka yang sederhana bagi Anda?

Apa yang membuat Anda merasa nyaman menggunakan aplikasi mobile banking tertentu?

Apakah Anda mempertimbangkan reputasi bank sebelum mengunduh aplikasinya?

Bagaimana Anda menilai pentingnya fitur keamanan tambahan (seperti otentikasi biometrik)?

Fitur inovatif apa yang menurut Anda perlu ditambahkan ke aplikasi mobile banking?

Apakah Anda lebih suka aplikasi yang memiliki banyak fitur atau yang sederhana tetapi fokus pada fungsi utama?

Seberapa penting integrasi aplikasi mobile banking dengan aplikasi lain (misalnya e-wallet atau marketplace)?

Bagaimana cara Anda mengetahui fitur baru pada aplikasi mobile banking yang Anda gunakan?

Apa faktor terbesar yang membuat Anda berpindah ke aplikasi mobile banking lain?

Jika Anda menghadapi masalah teknis saat menggunakan aplikasi, apa yang biasanya Anda lakukan?

Seberapa puas Anda dengan performa aplikasi mobile banking yang saat ini Anda gunakan?

Aplikasi mobile banking apa yang saat ini Anda gunakan?

pangan bg

Terimakasih sudah berpartisipasi

Ajak orang terdekat Anda untuk berpartisipasi dalam kuisioner "Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking"


Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel

Konten Premium

Dapatkan informasi komprehensif di Bisnis.com yang diolah secara mendalam untuk menavigasi bisnis Anda. Silakan login untuk menikmati artikel Konten Premium.

Artikel Terkait

Berita Lainnya

Berita Terbaru

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

# Hot Topic

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Rekomendasi Kami

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Foto

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Scan QR Code Bisnis Indonesia e-paper