Bisnis.com, JAKARTA - Di tengah pemadaman listrik seluruh wilayah Jabodetabek pada Minggu (4/8/2019), PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. memastikan pelayanan perbankan utama perseroan berjalan normal.
Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas mengatakan seluruh jaringan kantor cabang Bank Mandiri memiliki genset untuk memback-up pasokan listrik. Akan tetapi jaringan ATM yang terletak di luar kantor-kantor cabang akan mengalami gangguan.
“Meski demikian, kami memperkirakan beberapa ATM yang berlokasi di luar cabang Bank Mandiri atau di gedung yang tidak memiliki genset, akan mengalami gangguan karena daya tahan baterai [UPS] hanya untuk 1-2 jam,” katanya di Jakarta, Minggu.
Dia menuturkan bahwa Bank Mandiri juga terus berkomunikasi dengan berbagai pihak termasuk pengelola-pengelola gedung untuk memastikan dan memonitoring ketersediaan pasokan listrik untuk ATM dan EDC Bank Mandiri.
Untuk layanan mandiri online, lanjut Rohan, juga dipastikan tetap berjalan normal. Namun, layanan ini dapat terimbas jika jaringan seluler di lokasi nasabah terganggu.
“Kami terus memastikan bahwa layanan perbankan Bank Mandiri tetap berfungsi untuk memenuhi kebutuhan transaksi keuangan masyarakat,” katanya.
