Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

BRI Jaga Layanan Perbankan Tetap Normal

Di tengah terjadinya pemadaman listrik akibat gangguan yang dialami PLN, perbankan melakukan upaya antisipasi untuk menjaga agar layanan perbankan dapat tetap berjalan.
Mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) Bank BRI./ANTARA-Irfan Anshori
Mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) Bank BRI./ANTARA-Irfan Anshori

Bisnis.com, JAKARTA – Di tengah berlanjutnya pemadaman listrik akibat gangguan yang dialami PLN pada Minggu (4/8) dan Senin (5/8), perbankan melakukan upaya antisipasi untuk menjaga agar layanan perbankan dapat tetap berjalan.

PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk., salah satunya, menyatakan telah memperlengkapi infrastruktur di setiap jaringan kantornya dengan dengan backup power cadangan (genset) untuk mengantisipasi jika ada masalah pasokan listrik dari negara.

Direktur Jaringan dan Layanan Bank BRI Osbal Saragi mengatakan dalam kondisi seperti saat ini, perseroan tetap mampu memberikan layanan perbankan kepada nasabah.

“Untuk mesin ATM BRI yang tidak berada di Kantor BRI, selama pihak pengelola gedung tempat ATM BRI memiliki genset yang memadai tentu mesin tersebut dapat dipergunakan dengan normal oleh nasabah,” ujarnya, Senin (5/8/2019).

Dia melanjutkan, Bank BRI juga terbantu dengan adanya satelit BRIsat yang mendukung jaringan komunikasi disaat black out.

“Dengan pemanfaatan jaringan BRIsat, setiap kantor dan mesin ATM BRI dapat terus terkoneksi dengan data center BRI, sehingga tidak terdapat gangguan dalam melayani nasabah,” tuturnya.

Selain itu, dia mengatakan pihaknya juga telah mengambil berbagai langkah antisipatif sehingga operasional layanan perbankan tetap dapat berjalan dengan baik.

Misalnya, dengan memastikan ketersediaan uang di seluruh mesin ATM BRI dan CRM BRI serta menambah stok bahan bakar yang digunakan genset untuk mengantisipasi kondisi listrik yang belum stabil.

Sebagai bank dengan jaringan terbesar dan tersebar di Indonesia, kata Osbal, BRI berkomitmen untuk memberikan layanan perbankan secara prima kepada nasabah.

Berbagai tindakan preventif dilakukan agar jaringan kantor dan e-channel BRI mampu terus beroperasi dengan baik. Selain itu, health check dan risk assessment terhadap availability power management di data center BRI juga dilakukan secara berkalaa.

“Sehingga apabila terjadi kondisi anomali dipastikan layanan BRI tetap dapat berjalan normal dan terkendali,” imbuhnya.

 
pangan bg

Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking

Apa yang menjadi pertimbangan utama Anda dalam memilih aplikasi mobile banking?

Seberapa sering Anda menggunakan aplikasi mobile banking?

Fitur apa yang paling sering Anda gunakan di aplikasi mobile banking?

Seberapa penting desain antarmuka yang sederhana bagi Anda?

Apa yang membuat Anda merasa nyaman menggunakan aplikasi mobile banking tertentu?

Apakah Anda mempertimbangkan reputasi bank sebelum mengunduh aplikasinya?

Bagaimana Anda menilai pentingnya fitur keamanan tambahan (seperti otentikasi biometrik)?

Fitur inovatif apa yang menurut Anda perlu ditambahkan ke aplikasi mobile banking?

Apakah Anda lebih suka aplikasi yang memiliki banyak fitur atau yang sederhana tetapi fokus pada fungsi utama?

Seberapa penting integrasi aplikasi mobile banking dengan aplikasi lain (misalnya e-wallet atau marketplace)?

Bagaimana cara Anda mengetahui fitur baru pada aplikasi mobile banking yang Anda gunakan?

Apa faktor terbesar yang membuat Anda berpindah ke aplikasi mobile banking lain?

Jika Anda menghadapi masalah teknis saat menggunakan aplikasi, apa yang biasanya Anda lakukan?

Seberapa puas Anda dengan performa aplikasi mobile banking yang saat ini Anda gunakan?

Aplikasi mobile banking apa yang saat ini Anda gunakan?

pangan bg

Terimakasih sudah berpartisipasi

Ajak orang terdekat Anda untuk berpartisipasi dalam kuisioner "Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking"


Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel

Penulis : Ropesta Sitorus

Topik

Konten Premium

Dapatkan informasi komprehensif di Bisnis.com yang diolah secara mendalam untuk menavigasi bisnis Anda. Silakan login untuk menikmati artikel Konten Premium.

Artikel Terkait

Berita Lainnya

Berita Terbaru

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

# Hot Topic

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Rekomendasi Kami

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Foto

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Scan QR Code Bisnis Indonesia e-paper