Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

BNI Cabang Luar Negeri Tetap Beroperasi, Nasabah Diimbau Bertransaksi Online

Walaupun kantor cabang BNI di Tokyo dan Hong Kong masih beroperasi, nasabah dianjurkan menggunakan layanan online dalam bertransaksi.
Kantor Cabang BNI di Tokyo, Jepang./Istimewa
Kantor Cabang BNI di Tokyo, Jepang./Istimewa

Bisnis.com, JAKARTA - Kantor Cabang PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. di Tokyo dan Hong Kong masih tetap beroperasi secara normal dalam memberikan layanan kepada nasabah di luar negeri.

General Manager BNI Tokyo Emil Azhary mengatakan BNI cabang Tokyo tetap beroperasi secara penuh sesuai dari arahan dari Financial Services Agency (FSA) Jepang. Meski tetap beroperasi normal, nasabah didorong bertransaksi remitansi menggunakan remittance card service.

"Nasabah tidak perlu bergantung pada layanan di cabang dan bisa menggunakan layanan ATM JP Pos yang selain aman, nyaman dan jumlahnya tersebar merata di seluruh penjuru Jepang. Juga dapat menghindari nasabah untuk keluar rumah terlalu jauh yang berpotensi meningkatkan potensi terpapar virus Corona,” ujar Emil melalui siaran pers, Selasa (24/3/2020).

Emil mengatakan rate yang diberikan sangat menarik, yaitu ¥1000 per pengiriman tanpa ada biaya tambahan lainnya. Selain dapat menghasilkan fee based income, transaksi tersebut juga diharapkan dapat membantu meningkatkan devisa negara dari penerimaan kiriman uang dari luar negeri, terutama di tengah kondisi ekonomi yang terdampak virus Corona.

Untuk mencegah penularan covid-19 karyawan BNI Tokyo telah menerapkan beberapa langkah pencegahan, seperti dengan menyiapkan masker, hand sanitizer, melarang pegawai yang sakit untuk masuk kerja, dan mengatur shift kerja agar dapat menghindari jam sibuk dari operasional kendaraan umum.

Hal serupa juga telah dilakukan BNI Hong Kong, yaitu menerapkan langkah-langkah preventif pada operasional cabangnya.

General Manager BNI Hong Kong Wan Andi Aryadi mengatakan bahwa BNI telah melakukan split operation dengan membagi pegawai dalam 2 tim.

Tim A dan Tim B bekerja dalam ruangan yang terpisah dan tidak saling berinteraksi langsung. Split operation ini tidak mengurangi kualitas layanan BNI Hong Kong.

"Sebelum wabah ini menyerang, BNI telah mensosialisasikan penggunaan BNI Mobile Banking terutama bagi para Pekerja Migran Indonesia (PMI). Dengan penerapan social distancing, penggunaan BNI Mobile Banking dapat menjadi andalan untuk nasabah bertransaksi tidak hanya di Indonesia, tetapi juga di Hong Kong. Namun, jika nasabah tetap membutuhkan layanan di kantor cabang, BNI Hong Kong tetap siap melayani," ujar Andi.

 
pangan bg

Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking

Apa yang menjadi pertimbangan utama Anda dalam memilih aplikasi mobile banking?

Seberapa sering Anda menggunakan aplikasi mobile banking?

Fitur apa yang paling sering Anda gunakan di aplikasi mobile banking?

Seberapa penting desain antarmuka yang sederhana bagi Anda?

Apa yang membuat Anda merasa nyaman menggunakan aplikasi mobile banking tertentu?

Apakah Anda mempertimbangkan reputasi bank sebelum mengunduh aplikasinya?

Bagaimana Anda menilai pentingnya fitur keamanan tambahan (seperti otentikasi biometrik)?

Fitur inovatif apa yang menurut Anda perlu ditambahkan ke aplikasi mobile banking?

Apakah Anda lebih suka aplikasi yang memiliki banyak fitur atau yang sederhana tetapi fokus pada fungsi utama?

Seberapa penting integrasi aplikasi mobile banking dengan aplikasi lain (misalnya e-wallet atau marketplace)?

Bagaimana cara Anda mengetahui fitur baru pada aplikasi mobile banking yang Anda gunakan?

Apa faktor terbesar yang membuat Anda berpindah ke aplikasi mobile banking lain?

Jika Anda menghadapi masalah teknis saat menggunakan aplikasi, apa yang biasanya Anda lakukan?

Seberapa puas Anda dengan performa aplikasi mobile banking yang saat ini Anda gunakan?

Aplikasi mobile banking apa yang saat ini Anda gunakan?

pangan bg

Terimakasih sudah berpartisipasi

Ajak orang terdekat Anda untuk berpartisipasi dalam kuisioner "Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking"


Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel

Penulis : Maria Elena
Konten Premium

Dapatkan informasi komprehensif di Bisnis.com yang diolah secara mendalam untuk menavigasi bisnis Anda. Silakan login untuk menikmati artikel Konten Premium.

Artikel Terkait

Berita Lainnya

Berita Terbaru

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

# Hot Topic

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Rekomendasi Kami

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Foto

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Scan QR Code Bisnis Indonesia e-paper