Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Nasabah Mengadu, DPR 'Sidang' Bumiputera, Kresna Life, hingga Minna Padi

Panja Pengawasan Industri Keuangan DPR memanggil OJK dan perusahaan jasa keuangan yang untuk membahas perkembangan sejumlah kasus gagal bayar.
Ketua Badan Perwakilan Anggota (BPA) AJB Bumiputera 1912 Nurhasanah memberikan paparan dalam rapat sejumlah lembaga jasa keuangan bersama Komisi XI DPR, Rabu (16/9/2020)/Istimewa
Ketua Badan Perwakilan Anggota (BPA) AJB Bumiputera 1912 Nurhasanah memberikan paparan dalam rapat sejumlah lembaga jasa keuangan bersama Komisi XI DPR, Rabu (16/9/2020)/Istimewa

Bisnis.com, JAKARTA — Dewan Perwakilan Rakyat (DPR) memanggil sejumlah lembaga jasa keuangan untuk menindaklanjuti aduan para nasabah yang belum mendapatkan kejelasan pembayaran klaim atau pengembalian dananya senilai triliunan rupiah.

Anggota Komisi XI DPR Hendrawan Supratikno menjelaskan bahwa Panja Pengawasan Industri Keuangan DPR memanggil Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan perusahaan-perusahaan jasa keuangan yang untuk membahas perkembangan sejumlah kasus gagal bayar.

Menurutnya, salah satu fokus pembahasan bersama lembaga-lembaga jasa keuangan itu mengenai proses penyelesaian kasus-kasus asuransi. Seperti diketahui, terdapat sejumlah perusahaan asuransi yang tidak mampu membayarkan klaim jatuh tempo kepada para nasabahnya.

Dalam rapat hari ini, Rabu (16/9/2020), Panja tersebut memanggil tercatat memanggil OJK, Asuransi Jiwa Bersama (AJB) Bumiputera 1912, PT Asuransi Jiwa Kresna (Kresna Life), PT Asuransi Jiwa Adisarana Wanaartha (WanaArtha Life), PT Pan Pacific Insurance, dan PT Minna Padi Aset Manajemen (MPAM).

"Jadi, Panja berusaha memediasi sekaligus memonitor proses yang masih berlangsung antara perwakilan nasabah, korporasi, dan OJK," ujar Hendrawan kepada Bisnis, Rabu (16/9/2020).

Menurutnya, saat ini Panja masih mendalami akar permasalahan dari setiap lembaga jasa keuangan yang mengalami gagal bayar. Nantinya, Komisi XI DPR akan menugaskan OJK untuk menyelesaikan berbagai masalah tersebut dengan mengutamakan keamanan dan kepentingan para pemegang polis.

Sebelumnya, para nasabah dari perusahaan-perusahaan tersebut telah menemui Komisi XI DPR pada Selasa (25/8/2020). Para nasabah menyampaikan keluh kesahnya terkait dana yang belum kunjung dibayarkan.

Rapat Panja Pengawasan Industri Keuangan yang berlangsung hari ini dinyatakan tertutup oleh Komisi XI DPR. Rapat tersebut diagendakan untuk dimulai pada pukul 10.00 WIB.

 
pangan bg

Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking

Apa yang menjadi pertimbangan utama Anda dalam memilih aplikasi mobile banking?

Seberapa sering Anda menggunakan aplikasi mobile banking?

Fitur apa yang paling sering Anda gunakan di aplikasi mobile banking?

Seberapa penting desain antarmuka yang sederhana bagi Anda?

Apa yang membuat Anda merasa nyaman menggunakan aplikasi mobile banking tertentu?

Apakah Anda mempertimbangkan reputasi bank sebelum mengunduh aplikasinya?

Bagaimana Anda menilai pentingnya fitur keamanan tambahan (seperti otentikasi biometrik)?

Fitur inovatif apa yang menurut Anda perlu ditambahkan ke aplikasi mobile banking?

Apakah Anda lebih suka aplikasi yang memiliki banyak fitur atau yang sederhana tetapi fokus pada fungsi utama?

Seberapa penting integrasi aplikasi mobile banking dengan aplikasi lain (misalnya e-wallet atau marketplace)?

Bagaimana cara Anda mengetahui fitur baru pada aplikasi mobile banking yang Anda gunakan?

Apa faktor terbesar yang membuat Anda berpindah ke aplikasi mobile banking lain?

Jika Anda menghadapi masalah teknis saat menggunakan aplikasi, apa yang biasanya Anda lakukan?

Seberapa puas Anda dengan performa aplikasi mobile banking yang saat ini Anda gunakan?

Aplikasi mobile banking apa yang saat ini Anda gunakan?

pangan bg

Terimakasih sudah berpartisipasi

Ajak orang terdekat Anda untuk berpartisipasi dalam kuisioner "Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking"


Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel

Konten Premium

Dapatkan informasi komprehensif di Bisnis.com yang diolah secara mendalam untuk menavigasi bisnis Anda. Silakan login untuk menikmati artikel Konten Premium.

Artikel Terkait

Berita Lainnya

Berita Terbaru

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

# Hot Topic

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Rekomendasi Kami

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Foto

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Scan QR Code Bisnis Indonesia e-paper