Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Ingin Majukan Industri Asuransi, Perbaiki Dulu Tata Kelola Unit Linked!

Kunci sukses untuk perkembangan sektor asuransi ada pada perbaikan tata kelola produk unit linked.
Unit Linked. Berdasarkan data Departemen Perlindungan Konsumen OJK, pengaduan produk unit-link pada periode 2020 tercatat naik mencapai 593 layanan konsumen, dari 360 pada 2019. /istimewa
Unit Linked. Berdasarkan data Departemen Perlindungan Konsumen OJK, pengaduan produk unit-link pada periode 2020 tercatat naik mencapai 593 layanan konsumen, dari 360 pada 2019. /istimewa

Bisnis.com, JAKARTA – Perbaikan tata kelola penjualan produk unit linked menjadi salah satu kunci untuk mendorong perkembangan industri asuransi jiwa.

"Kunci sukses untuk perkembangan sektor asuransi bagaimana mengatasi permasalahan yang kini muncul beberapa waktu terakhir terkait produk yang dipasarkan, seperti unit linked," ujar Direktur Utama Lembaga Pengembangan Perbankan Indonesia (LPPI) Edy Setiadi dalam sebuah webinar, Kamis (16/6/2022).

Dia menuturkan produk asuransi unit linked belakangan menjadi sorotan. Di tengah tekanan pandemi Covid-19, masyarakat memiliki ekspektasi produk asuransi yang dikaitkan dengan investasi (PAYDI) itu dapat memberikan manfaat lebih. Tetapi, nyatanya justru muncul banyak keluhan terhadap produk tersebut.

Menurutnya, produk tersebut harus disosialisasikan dengan benar kepada masyarakat mengingat tingkat literasi asuransi masyarakat masih rendah.

"Bisa jadi masyarakat belum paham dengan benar produk di asuransi, tapi langsung beli," katanya.

Founder dan Independent Financial Planner di Finansia Consulting & Sahabat Pensiun Eko A.P Endarto mengatakan masih banyak yang harus diperbaiki terkait tata kelola produk unit linked, baik dari sisi nasabah, perusahaan asuransi, maupun regulator.

"Ini masih harus banyak kita perbaiki karena unit linked hanya satu dari berbagai jenis produk asuransi jiwa. Jangan sampai unit linked bermasalah, asuransi lain jadi hancur," tutur Eko.

Menurut Eko, tidak ada produk yang salah, yang ada adalah penjual dan pengguna yang tidak benar. Bila produk unit linked dijual dengan cara yang benar dan nasabah memiliki pemahaman yang cukup terhadap produk tersebut, ia yakin produk unit linked tidak akan menjadi masalah.

"Industri asuransi akan bagus sekali termasuk unit linked bila dijual dengan benar," katanya

 
pangan bg

Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking

Apa yang menjadi pertimbangan utama Anda dalam memilih aplikasi mobile banking?

Seberapa sering Anda menggunakan aplikasi mobile banking?

Fitur apa yang paling sering Anda gunakan di aplikasi mobile banking?

Seberapa penting desain antarmuka yang sederhana bagi Anda?

Apa yang membuat Anda merasa nyaman menggunakan aplikasi mobile banking tertentu?

Apakah Anda mempertimbangkan reputasi bank sebelum mengunduh aplikasinya?

Bagaimana Anda menilai pentingnya fitur keamanan tambahan (seperti otentikasi biometrik)?

Fitur inovatif apa yang menurut Anda perlu ditambahkan ke aplikasi mobile banking?

Apakah Anda lebih suka aplikasi yang memiliki banyak fitur atau yang sederhana tetapi fokus pada fungsi utama?

Seberapa penting integrasi aplikasi mobile banking dengan aplikasi lain (misalnya e-wallet atau marketplace)?

Bagaimana cara Anda mengetahui fitur baru pada aplikasi mobile banking yang Anda gunakan?

Apa faktor terbesar yang membuat Anda berpindah ke aplikasi mobile banking lain?

Jika Anda menghadapi masalah teknis saat menggunakan aplikasi, apa yang biasanya Anda lakukan?

Seberapa puas Anda dengan performa aplikasi mobile banking yang saat ini Anda gunakan?

Aplikasi mobile banking apa yang saat ini Anda gunakan?

pangan bg

Terimakasih sudah berpartisipasi

Ajak orang terdekat Anda untuk berpartisipasi dalam kuisioner "Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking"


Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel

Konten Premium

Dapatkan informasi komprehensif di Bisnis.com yang diolah secara mendalam untuk menavigasi bisnis Anda. Silakan login untuk menikmati artikel Konten Premium.

Artikel Terkait

Berita Lainnya

Berita Terbaru

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

# Hot Topic

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Rekomendasi Kami

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Foto

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Scan QR Code Bisnis Indonesia e-paper