Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

CEO Citibank Indonesia Batara Sianturi: Ada Pergeseran Kebiasaan Konsumsi Masyarakat

CEO Citibank Indonesia Batara Sianturi memaparkan ada pergeseran kebiasaan konsumsi nasabah sekitar 1 juta kartu kredit selama periode Januari-Oktober 2017.
CEO Citibank Indonesia Batara Sianturi berkunjung ke redaksi Bisnis Indonesia, di Jakarta, Jumat (15/12)./JIBI-Arif Budisusilo
CEO Citibank Indonesia Batara Sianturi berkunjung ke redaksi Bisnis Indonesia, di Jakarta, Jumat (15/12)./JIBI-Arif Budisusilo

Bisnis.com, JAKARTA -- Citibank Indonesia menangkap ada pergeseran kebiasaan konsumsi masyarakat Indonesia dalam penggunaan kartu kredit.

CEO Citibank Indonesia Batara Sianturi memaparkan ada pergeseran kebiasaan konsumsi nasabah sekitar 1 juta kartu kredit selama periode Januari-Oktober 2017.

Hal ini, sambungnya, ada pengaruh dari perubahan owning economy menjadi sharing economy.

Pergeseran ini terlihat dari pertumbuhan konsumsi masyarakat untuk travel dengan kartu kredit Citibank yang naik 18% dibandingkan 10 bulan tahun lalu.

Selain itu, konsumsi untuk e-commerce naik 6%.

"Biasanya tidak sebesar itu. Ini satu bukti ada shifting in buying behaviour," ujarnya saat berkunjung ke kantor Bisnis Indonesia, Jumat (15/12/2017).

Saat ditanya soal penggunaan kartu kredit di toko offline, Batara mengaku itu tergantung promosi masing-masing bank sehingga tidak cukup bisa menggambarkan fakta secara general.

 
pangan bg

Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking

Apa yang menjadi pertimbangan utama Anda dalam memilih aplikasi mobile banking?

Seberapa sering Anda menggunakan aplikasi mobile banking?

Fitur apa yang paling sering Anda gunakan di aplikasi mobile banking?

Seberapa penting desain antarmuka yang sederhana bagi Anda?

Apa yang membuat Anda merasa nyaman menggunakan aplikasi mobile banking tertentu?

Apakah Anda mempertimbangkan reputasi bank sebelum mengunduh aplikasinya?

Bagaimana Anda menilai pentingnya fitur keamanan tambahan (seperti otentikasi biometrik)?

Fitur inovatif apa yang menurut Anda perlu ditambahkan ke aplikasi mobile banking?

Apakah Anda lebih suka aplikasi yang memiliki banyak fitur atau yang sederhana tetapi fokus pada fungsi utama?

Seberapa penting integrasi aplikasi mobile banking dengan aplikasi lain (misalnya e-wallet atau marketplace)?

Bagaimana cara Anda mengetahui fitur baru pada aplikasi mobile banking yang Anda gunakan?

Apa faktor terbesar yang membuat Anda berpindah ke aplikasi mobile banking lain?

Jika Anda menghadapi masalah teknis saat menggunakan aplikasi, apa yang biasanya Anda lakukan?

Seberapa puas Anda dengan performa aplikasi mobile banking yang saat ini Anda gunakan?

Aplikasi mobile banking apa yang saat ini Anda gunakan?

pangan bg

Terimakasih sudah berpartisipasi

Ajak orang terdekat Anda untuk berpartisipasi dalam kuisioner "Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking"


Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel

Editor : Saeno
Konten Premium

Dapatkan informasi komprehensif di Bisnis.com yang diolah secara mendalam untuk menavigasi bisnis Anda. Silakan login untuk menikmati artikel Konten Premium.

Artikel Terkait

Berita Lainnya

Berita Terbaru

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

# Hot Topic

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Rekomendasi Kami

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Foto

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Scan QR Code Bisnis Indonesia e-paper