Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Obituari Ketut Sendra: Mediator Andal Sengketa Asuransi

Ketut Sendra merupakan salah satu pengurus awal Badan Mediasi dan Arbitrase Asuransi Indonesia (BMAI) ketika ditetapkan sebagai organisasi independen pada 2006.
Mendiang Ketut Sendra/Dok. STMA Tri Sakti
Mendiang Ketut Sendra/Dok. STMA Tri Sakti

Bisnis.com, JAKARTA – Industri asuransi kehilangan salah satu tokohnya. Pagi ini, Ketua Sekolah Tinggi Manajemen Asuransi Trisakti  (STMA) Trisaksi Ketut Sendra meninggal dunia.

“Telah meninggal dunia ayah kami tercinta ‘Bapak Ketut Sendra’ hari ini, Rabu, 17 Juni 2020, pukul 06.00 di RS. Asrama Haji,” ulas Putu Girinatha, anak mendiang, Rabu (17/6/2020).

Ketut merupakan salah satu praktisi asuransi di Indonesia. Ia telah menjadi pengurus Badan Mediasi dan Arbitrase Asuransi Indonesia (BMAI) semenjak 2006. Ketika lembaga penengah perselisihan antara konsumen dan industri itu didirikan secara resmi. Ketut juga tercatat sebagai Sekretaris BMAI. Ia juga tercatat sebagai Ketua Umum Komunitas Pengurus Asuransi 2013-2015.

Dalam buku yang ia tulis, Bancassurance = Bank + Asuransi, Ketut tercatat juga pernah berkaris sebagai Direktur Great Eastern Life Indonesia. Selain itu ia juga berkarir selama 18 tahun di PT Asuransi Jiwa Bumi Asih Jaya (BAJ) dengan posisi terakhir sekretaris perusahaan.

Ketut juga tercatat penulis buku Sukses Menjual Asuransi, Asuransi Jiwa Unit Link, dan Membangun Tim Pemasaran Asuransi yang Tangguh.

 Agus Subrata, Wakil Ketua II Sekolah Tinggi Manajemen Asuransi Trisakti (STMA) menyebutkan mendiang merupakan sosok professional dalam industri asuransi tulen.

“Beliau adalah praktisi, pendidik, penulis buku dan aktifis di industri perasuransian. saya merasakan sentuhan gaya kepemimpinannya yang rileks tapi fokus,” katanya.

Menurut Agus, mendiang Ketut memiliki beragam gagasan untuk kemajuan  perasuransian. Ketut, menurutnya, mendapatkan penghormatan tinggi dari civitas akademi dan kolega di industri.

Dedi Dwi Kristianto, Direktur PT Deswa Invisco Multitama menyebutkan, mendiang ketut merupakan sosok yang rendah hati dan mediator yang handal. Menurut Dedi, yang usahanya bergerak dalam investigasi klaim itu, sosok mendiang ketut dihormati oleh nasabah dan perusahaan asuransi dalam setiap penyelesaian sengketa asuransi di luar pengadilan.  

“Seorang pribadi yang hangat,humble dan mediator BMAI yang handal yang dihormati Nasabah dan Perusahaan asuransi,” katanya.

Ketua Sekolah Tinggi Manajemen Risiko dan Asuransi (STIMRA), Hotbonar Sinaga menyebutkan mendiang Ketut merupakan orang yang penuh semangat.

"[Beliau] sering cerita tentang babad Tanah Jawa dengan cara yang mengasyikkan dan penuh semangat. Doktor ilmu hukum andal. Kerap penuh canda kalau rapat ataupun ngobrol. Kami sama-sama Asesor Risk Management di PT Mitra Kayana Sejahtera," katanya.

Hotbonar yang sebelumnya pernah menjadi direksi Jamsostek itu menyebutkan, ia dan Ketut Kami pernah diminta pemegang saham Intan Life untuk membantu membereskan persoalan kekurangan modal dan membutuhkan investor baru. "Itu pada 2000-an awal, mencari investor baru, tapi tidak berhasil," katanya. 

 

 
pangan bg

Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking

Apa yang menjadi pertimbangan utama Anda dalam memilih aplikasi mobile banking?

Seberapa sering Anda menggunakan aplikasi mobile banking?

Fitur apa yang paling sering Anda gunakan di aplikasi mobile banking?

Seberapa penting desain antarmuka yang sederhana bagi Anda?

Apa yang membuat Anda merasa nyaman menggunakan aplikasi mobile banking tertentu?

Apakah Anda mempertimbangkan reputasi bank sebelum mengunduh aplikasinya?

Bagaimana Anda menilai pentingnya fitur keamanan tambahan (seperti otentikasi biometrik)?

Fitur inovatif apa yang menurut Anda perlu ditambahkan ke aplikasi mobile banking?

Apakah Anda lebih suka aplikasi yang memiliki banyak fitur atau yang sederhana tetapi fokus pada fungsi utama?

Seberapa penting integrasi aplikasi mobile banking dengan aplikasi lain (misalnya e-wallet atau marketplace)?

Bagaimana cara Anda mengetahui fitur baru pada aplikasi mobile banking yang Anda gunakan?

Apa faktor terbesar yang membuat Anda berpindah ke aplikasi mobile banking lain?

Jika Anda menghadapi masalah teknis saat menggunakan aplikasi, apa yang biasanya Anda lakukan?

Seberapa puas Anda dengan performa aplikasi mobile banking yang saat ini Anda gunakan?

Aplikasi mobile banking apa yang saat ini Anda gunakan?

pangan bg

Terimakasih sudah berpartisipasi

Ajak orang terdekat Anda untuk berpartisipasi dalam kuisioner "Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking"


Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel

Penulis : Anggara Pernando
Konten Premium

Dapatkan informasi komprehensif di Bisnis.com yang diolah secara mendalam untuk menavigasi bisnis Anda. Silakan login untuk menikmati artikel Konten Premium.

Artikel Terkait

Berita Lainnya

Berita Terbaru

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

# Hot Topic

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Rekomendasi Kami

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Foto

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Scan QR Code Bisnis Indonesia e-paper