Bisnis.com, JAKARTA — Stabilnya pendapatan premi dan efisiensi biaya menjadi faktor utama bagi PT AXA Financial Indonesia dalam membukukan pertumbuhan laba pada 2020. Kondisi itu berbalik untung dibandingkan dengan 2019 yang sempat mengalami rugi.
Chief Financial Officer AXA Bukit Rahardjo menjelaskan bahwa di tengah berbagai tantangan terkait pandemi Covid-19 dan ketidakpastian situasi ekonomi, pihaknya mampu membukukan laba dan pertumbuhan sejumlah indikator kinerja pada 2020.
Dia menjabarkan bahwa pada 2020, AXA membukukan laba setelah pajak senilai Rp71,8 miliar, berbalik untung dari posisi 2019 yang sempat mencatatkan rugi Rp3,7 miliar. Unit syariah AXA pun mencatatkan laba Rp12,5 miliar atau tumbuh 2,8% (year-on-year) dari sebelumnya Rp12,2 miliar.
Menurut Bukit, terdapat dua faktor yang mendorong perolehan laba pada 2020. Pertama yakni pendapatan premi yang relatif stabil meskipun saat awal pandemi Covid-19 melanda sempat terdapat kekhawatiran bisnis asuransi akan terganggu.
Sepanjang 2020, AXA membukukan premi Rp1,3 triliun atau melambat 4,8% (yoy) dari sebelumnya Rp1,37 triliun. Bukit menilai bahwa capaian itu cukup terjaga di tengah kondisi ekonomi yang sangat tertekan, dan didorong oleh faktor kedua yang membuat perolehan laba perseroan tetap optimal.
"Faktor kedua kami beradaptasi dengan situasi pandemi, dengan inisiatif penurunan biaya, ketika banyak tekanan market kami sangat efisien. Biaya-biaya yang tidak perlu dikeluarkan kami simpan dan kami lakukan penguatan kapasitas teknologi, penempatan biaya lebih strategis untuk marketing dan digitalisasi," ujar Bukit saat menjawab pertanyaan Bisnis dalam media briefing AXA Financial Indonesia, Kamis (6/5/2021).
Pada 2020, perseroan membukukan jumlah beban Rp1,25 triliun atau turun hingga 22,8% (yoy) dari sebelumnya Rp1,6 triliun. Penurunan terbesar terjadi dalam jumlah beban klaim dan manfaat, yakni berkurang hingga 33,9% (yoy) atau sekitar Rp295,1 miliar.
AXA Financial membayarkan klaim sepanjang 2020 senilai Rp327,8 miliar atau turun 19,8% (yoy) dari sebelumnya senilai Rp409,05 miliar. Menurut Bukit, sebesar Rp14,8 miliar merupakan klaim terkait Covid-19 yang menjadi komitmen perseroan dalam memberikan proteksi di tengah pandemi.
"Ini menunjukkan AXA Financial Indonesia terus berusaha memberikan perlindungan yang relevan di tengah pandemi Covid-19," ujarnya.
Sementara itu, menurut Presiden Direktur AXA Financial Indonesia Niharika Yadav, kinerja keuangan yang kuat pada 2020 menunjukkan bahwa pihaknya mengedepankan ketangguhan dan kemampuan untuk beradaptasi dengan cara baru dalam memenuhi kebutuhan tenaga pemasar, nasabah, dan karyawan.
“Kinerja keuangan diperkuat dengan implementasi strategi perusahaan yang fokus pada transformasi untuk memperkuat proposisi, dukungan dan layanan bagi nasabah, tenaga pemasar, dan mitra bisnis kami. Salah satunya dengan meningkatkan layanan nasabah melalui peningkatan digitalisasi sistem operasional,” ujar Niharika dalam kesempatan yang sama.
