Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Ramai Aplikasi Bank 'Ngadat', Begini Saran BSSN untuk Perbankan

Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) mengingatkan entitas perbankan Tanah Air agar rutin melakukan pembaruan alias update aplikasi besutannya. Hal ini untuk menghindari gangguan layanan yang baru-baru ini ramai dikeluhkan nasabah.
Mobile banking/istimewa
Mobile banking/istimewa

Bisnis.com, JAKARTA - Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) mengingatkan entitas perbankan Tanah Air agar lebih rajin melakukan pembaruan alias update aplikasi besutannya.

Juru Bicara BSSN Anton Setiawan menjelaskan bahwa hal ini bukan hanya terkait keamanan siber, namun juga demi menjamin terjadinya stabilitas sistem elektronik di tengah berbagai upaya yang mengacu Application Lifecycle Management.

Dalam konteks pengelolaan sistem elektronik, termasuk milik perbankan, tahap-tahap lifecycle management dalam hal pengelolaan aplikasi tersebut, antara lain tahap pembangunan, operasional, pemeliharaan, dan pengembangan.

"Jika mengacu pada prinsip-prinsip keamanan siber secara khusus, maka pembaruan terhadap aplikasi memang menjadi hal yang mutlak. Hal ini dilakukan untuk mengantisipasi ancaman siber yang ada, menutup celah kerawanan, dan meningkatkan level keamanan," ujarnya kepada Bisnis, Jumat (4/3/2022).

Oleh sebab itu, ketika entitas perbankan rajin melakukan update untuk perbaikan rutin, mengembangkan fitur, atau meningkatkan keamanan sistem, harapannya bank sudah terbiasa merampungkannya tanpa mengurangi layanan kepada para nasabah.

"Karena jangan lupakan hal-hal standar yang perlu diperhatikan dalam pembaruan aplikasi, yaitu ketersediaan layanan tidak terganggu, stabilitas sistem elektronik tetap terjaga, dan ada peningkatan keamanan sistem dari berbagai ancaman siber," tambahnya.

Diketahui, baru-baru ini jagat Twitter diramaikan oleh keluhan warganet soal gangguan layanan mobile banking milik PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. (BMRI) dan PT Bank Central Asia Tbk. (BBCA). Namun tak berselang lama, gangguan tersebut dapat diatasi dan layanan sudah kembali normal.

 
pangan bg

Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking

Apa yang menjadi pertimbangan utama Anda dalam memilih aplikasi mobile banking?

Seberapa sering Anda menggunakan aplikasi mobile banking?

Fitur apa yang paling sering Anda gunakan di aplikasi mobile banking?

Seberapa penting desain antarmuka yang sederhana bagi Anda?

Apa yang membuat Anda merasa nyaman menggunakan aplikasi mobile banking tertentu?

Apakah Anda mempertimbangkan reputasi bank sebelum mengunduh aplikasinya?

Bagaimana Anda menilai pentingnya fitur keamanan tambahan (seperti otentikasi biometrik)?

Fitur inovatif apa yang menurut Anda perlu ditambahkan ke aplikasi mobile banking?

Apakah Anda lebih suka aplikasi yang memiliki banyak fitur atau yang sederhana tetapi fokus pada fungsi utama?

Seberapa penting integrasi aplikasi mobile banking dengan aplikasi lain (misalnya e-wallet atau marketplace)?

Bagaimana cara Anda mengetahui fitur baru pada aplikasi mobile banking yang Anda gunakan?

Apa faktor terbesar yang membuat Anda berpindah ke aplikasi mobile banking lain?

Jika Anda menghadapi masalah teknis saat menggunakan aplikasi, apa yang biasanya Anda lakukan?

Seberapa puas Anda dengan performa aplikasi mobile banking yang saat ini Anda gunakan?

Aplikasi mobile banking apa yang saat ini Anda gunakan?

pangan bg

Terimakasih sudah berpartisipasi

Ajak orang terdekat Anda untuk berpartisipasi dalam kuisioner "Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking"


Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel

Penulis : Aziz Rahardyan
Editor : Azizah Nur Alfi
Konten Premium

Dapatkan informasi komprehensif di Bisnis.com yang diolah secara mendalam untuk menavigasi bisnis Anda. Silakan login untuk menikmati artikel Konten Premium.

Artikel Terkait

Berita Lainnya

Berita Terbaru

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

# Hot Topic

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Rekomendasi Kami

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Foto

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Scan QR Code Bisnis Indonesia e-paper